Politique de Confidentialité & Cookies

Collecte des Données & Mesures Sensibles

Nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et historique de commandes. En tant que maison de haute couture sur mesure, nous recueillons également vos mensurations anatomiques précises (hauteur, tour de poitrine, taille, hanches). Ces données de mesure corporelle sont classées comme hautement sensibles et sont stockées de manière isolée et cryptée sur des serveurs sécurisés, de façon totalement séparée des données commerciales courantes.

Finalité & Rétention des Données

Vos informations nominatives sont traitées exclusivement pour l’exécution de vos commandes, la confection sur mesure artisanale, la logistique internationale et nos obligations comptables légales. Conformément aux dispositions réglementaires européennes (RGPD), vous disposez d’un droit permanent d’accès, de rectification et d’effacement de vos données sous l’égide de l’article 17 en contactant notre équipe à : onlinecaftan@gmail.com.

• •Factures Commerciales : Conservées pendant une durée réglementaire de 7 ans pour se conformer aux obligations fiscales.
• •Profils de Mensurations : Préservés en toute sécurité pendant une période de 3 ans afin de faciliter vos futures demandes de créations sur mesure, sauf demande expresse de suppression immédiate de votre part.

Sous-traitants Agréés & Tiers

Pour assurer le parfait traitement de vos flux de commandes, vos données indispensables sont partagées uniquement avec des partenaires tiers de confiance internationale bénéficiant d’un cadre de protection adéquat : PayPal et Wise (exécution et sécurisation de vos paiements directs), et DHL Express, FedEx Priority ou UPS (opérations logistiques d’exportation). Les statistiques d’audience anonymisées sont collectées via Google Analytics 4. Notre maison s’interdit formellement de louer, vendre ou transférer vos données privées à des fins de marketing tiers.

Cookies & Consentement Numérique

Les cookies sont de minuscules fichiers texte déposés temporairement sur votre appareil pour fluidifier votre navigation. Nous les utilisons de manière minimaliste et exclusive afin de retenir l’historique de votre panier d’achat en cours, de préserver les données de votre session active de prise de mesures et de surveiller l’intégrité de la sécurité technique du site.

Nous employons des cookies de session strictement nécessaires (qui s’effacent automatiquement dès la fermeture de votre navigateur) et des traceurs analytiques basiques anonymisés (durée de vie maximale de 13 mois). Notre site n’embarque aucun cookie publicitaire intrusif ni aucun algorithme de reciblage commercial agressif. Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de rejeter les traceurs analytiques ; un éventuel refus de votre part ne bloquera jamais l’accès à notre boutique en ligne.

⚜ CLAUSE PARAPLUIE / UMBRELLA CLAUSE

CONFIDENTIALITÉ HAUTE COUTURE : Vos mensurations physiques, vos choix de créations stylistiques et vos coordonnées d’expédition sont protégés au titre de secrets d’atelier stricts. Notre architecture technique applique une politique de zéro tolérance contre l’exploitation commerciale des identités de notre clientèle.

Bespoke Order Parameters • Atelier Mumbai